Неэлектронная коммерция

77% жителей российских городов-миллионников, которые пользуются несколькими магазинами и приложениями, хотели бы заменить их одним универсальным сервисом. Такие данные получили "Купер" и Аналитический центр НАФИ. Сейчас 62% покупателей за неделю используют два-три сервиса для покупок, еще около 15% - четыре и больше. Причина проста: продукты, готовую еду, бытовую химию, товары для животных, лекарства и одежду приходится искать в разных приложениях. Больше всего единый сервис интересен семьям с детьми - 84%, владельцам домашних животных - 82% и тем, кто регулярно пользуется доставкой - 85%. Среди покупателей, которые заказывают товары не реже раза в неделю, этот показатель достигает 89-92%. Главное требование к такому формату - широкий ассортимент. Для 93% пользователей доставки это важный фактор, а 47% считают, что именно большой выбор в одном приложении помогает меньше времени тратить на планирование покупок. Исследование также показало, что время для покупателей становится отдельной ценностью. 71% готовы платить за доставку, если она экономит час похода по магазинам. В среднем этот час респонденты оценили в 173 руб. Молодые пользователи 18-34 лет оценивают его выше - в 193-201 руб. Недавно Владислав Бакальчук в своём интервью рассказывал о том, что мечтает сделать "мегамаркетплейс", мультиплатформенную площадку, где разные маркетплейсы будут подключены по единому API. Это было ещё до начала ударов по складам Wildberries и Ozon. Сейчас компания откровенно зашивается и захлёбывается в новых заявках от селлеров, а потому не справляется даже с текущими делами. Очевидно, мир поменялся, но посмотрим, что будет дальше. @antiecom

До 15% продавцов могут столкнуться с блокировкой карточек с 1 октября С 1 октября у продавцов на маркетплейсах могут возникнуть проблемы с карточками товаров. Площадки начнут проверять данные продавцов и разрешительные документы по новым правилам. Аналитик Data Insight Сергей Семко оценивает долю потенциально проблемных продавцов в 4-10%, основатель "WOW-стратегии" Сергей Петренко - в 10-15%. Что произошло: Согласно закону о платформенной экономике, ужесточается сертификация товаров. Теперь маркетплейсы должны будут сверять сведения от продавцов с государственными реестрами. Если данные о регистрации или обязательной сертификации не пройдут проверку, карточку могут временно заблокировать до исправления нарушений. Подготовиться продавцам нужно уже к 1 сентября. С этой даты в карточках товаров должны появиться прямые ссылки на официальные реестры сертификатов и деклараций. Это касается товаров, для которых такие документы обязательны. По словам основателя сети органов по сертификации "Стандарт-Москва" Алексея Тюльпина, крупный бизнес уже готовится к новым правилам, а малый и средний бизнес стал чаще обращаться за сертификацией. При этом часть предпринимателей все еще надеется, что изменения их не затронут. "Для продавцов требования становятся более осязаемыми. Небольшая задержка - и карточка товара может быть аннулирована. Особенно непросто придется тем, кто работает с большим ассортиментом", - говорит Тюльпин. Раньше продавцы могли воспринимать сертификацию как формальность и искать способы пройти процедуру быстрее и дешевле. @antiecom

И ещё интересные цифры. По данным Digital Budget, в июле по отношению к началу года входящий трафик у Wildberries упал на 21%, у "Мегамаркета" - на 38%. У "М.Видео" он вырос в 2,5 раза, у Ozon - на 20%, а у "Яндекс Маркета" — на 5%. @antiecom

М.Видео неожиданно выстрелила по привлечению селлеров. В июле к маркетплейсу подключились более 1,6 тыс. новых продавцов - это рекорд для площадки. Сейчас их уже больше 12 тыс., а рост продолжился и в августе. На площадку идут не только продавцы электроники. Уже работают Divan.ru, Аскона, РОСМЭН и ELEGANZZA, а в августе подключился Стокманн с товарами из категорий fashion и товаров для дома. Еще одна показательная цифра: по итогам первого полугодия товары сторонних продавцов занимают уже 91% всего ассортимента маркетплейса. За год их доля выросла на 29 процентных пунктов, а общий ассортимент увеличился почти в 8 раз. В М.Видео связывают этот рост с тем, что блаблабла, они хорошие и модель у них - огонь. И ничего не упоминают про то, что Wb и Ozon в последние два месяца уничтожают физически, а Мегамаркет и Магнит.Маркет прекратили работать по FBO. И хорошо бы ещё такой наплыв новых селлеров не мешал бы им вовремя выводить деньги... @antiecom